Pilotez votre support
avec l'IA
Une solution simple pour vos équipes : ticketing, agents IA personnalisés, roadmaps et SLA en temps réel.
Overview
Track velocity, deployment signals, and team health.
Sprint Velocity
Average points completed per sprint cycle.
Live Signals
API response time > 400ms in EU-West region.
Review Hub
Pending team actions
Tout le support, au même endroit
Connectez Outlook, Gmail, GitHub et GitLab. Créez vos agents IA personnalisés. Traitez vos emails support avec l'IA ou avec vos équipes — au choix.
Connectez vos outils en 2 clics
Outlook, Gmail, GitHub, GitLab — vos emails support et vos dépôts code arrivent automatiquement dans Heedesk.
Pilotez votre SLA en temps réel
Statistiques personnalisées à tous les niveaux : équipe, agent, type de demande, priorité.
Vos agents IA personnalisés
Créez des agents IA dédiés à chaque type de demande. Traitez vos emails avec l'IA ou vos équipes — au choix.
Roadmaps & sprints automatiques
Planifiez vos développements, gérez versions logicielles, plans de test et monitoring. Votre méthodologie, à votre rythme.
Adopté par les équipes support et IT
Des dizaines d'équipes co-construisent Heedesk avec nous — chaque retour terrain devient une fonctionnalité.
« Heedesk a transformé notre quotidien support. La connexion email + GitLab, c'est exactement ce qu'il nous manquait. »
« Les agents IA personnalisés traitent 40 % de nos tickets automatiquement. Nos équipes se concentrent enfin sur ce qui compte vraiment. »
« Roadmap, sprints, SLA — on pilote tout depuis une seule console. La méthodologie, on l'a choisie nous-mêmes. »
Une tarification simple comme l'outil
Sans engagement. Essai gratuit 14 jours, sans carte bancaire. Modules activables à la demande.